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[政策资讯] 翔安国税提供“有温度”的贴心服务

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  • TA的每日心情
    开心
    2013-3-6 15:46
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2018-1-11 14:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
     去年翔安国税申购并推行我市第一台定额**自助购票机,新增10台自助办税设备和10台外网电脑,并安排导税员一对一指导  本报讯(记者 曾嫣艳 通讯员 邓晓星 卞博) “税务部门为我们提供纯信用、无抵押的贷款方式,避免了资金问题造成的恶性循环。”东亚电力有限公司的财务总监阮先生称赞,现金流对于企业十分重要,翔安国税局提供的便利举措,犹如为企业雪中送炭。
      近年来,翔安区国税局紧紧围绕“干好税务,带好队伍”两大任务,按照“不畏艰辛,全面争优”工作思路,为纳税服务提质效,为队伍建设打基础,在近几年的全市纳税满意度调查中均名列前茅,为纳税人交上了一份满意的答卷。
      便民创新 提供全方位立体化纳税服务
      东亚电力有限公司已被翔安区国税局评定为A级纳税人,近年来累计通过“税易贷”已获得贷款6000余万元,加速了企业的资金周转,为企业发展壮大提供了帮助。事实上,这只是翔安国税局为纳税人提供便利服务的一个缩影。
      目前,翔安国税已构建起窗口办税、网上办税、自助办税“三位一体”的办税新格局,纳税人可以通过办税服务厅排队和预约系统,实现互联网多渠道预约办税。翔安国税办税厅的工作人员向记者透露,去年翔安国税申购并推行了厦门市第一台定额**自助购票机,新增10台自助办税设备和10台外网电脑,并安排导税员一对一指导,全力以赴为纳税人提供最便捷的服务。
      翔安税务部门还积极推进国地税深度合作,在系统内实现了由“联合办税、各办各事”到“业务一窗受理、后台定向传递”的“一窗一人一机”办税新模式,并获评2017年全国“百佳国税、地税合作市级示范区”。据悉,作为国地税合作示范区单位,翔安区国税、地税本年度已全部落实37项基本合作事项和14项创新合作事项,其中3项自主创新事项获市局认可并在全市范围内推广。“以往国税、地税都要报送财务报表,常常重复的东西这边填完那边填,现在我们只报送一家就可以了。”正在办税厅办理业务的王女士表示,“虽然事小,但效率变高了,心情也好了。”
      固本强基  打造综合性专业化人才队伍
      2017年,翔安国税局全面实施了青年成长计划,鼓励青年干部报考税务师、注册会计师、律师从业资格、计算机软件从业资格等四门资格考试,49名税务干部自觉划分小组,组织下班后的晚自习,学习氛围热烈活跃。新录用的公务员小陈说:“前辈们的学习劲头让我备受鼓舞,作为一名新人,我更应该加倍努力。”
      去年,翔安国税局23名新入职公务员全部通过执法资格考试,顺利地取得了执法资格证书,成为了合格的税收执法人员。
      近年来,翔安国税干部队伍年轻化的特点日益明显。为此,区局开展“师带徒”结对,细分岗位类别,提升业务本领,截至目前已累计结对组建师徒55对,其中9名“徒弟”已成长为新一代“师傅”。组织编写《管理员操作规范》《免抵退税规范》等多种规范手册,内容细致翔实,兼顾通用性和特殊性,让年轻干部迅速成长,让执法行为严格规范。正是这一系列的措施,帮助新录用公务员尽快掌握工作技能和岗位知识,独立承担工作任务,日益成长为区局的业务骨干和中流砥柱。

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