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[政策资讯] 刷脸考勤提升服务 方便办事群众

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  • TA的每日心情
    开心
    2013-3-6 15:46
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2018-2-9 10:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本报讯 (记者 罗子泓)“刷脸”考勤,设置“值班厅长”,探索服务事项预约制、快递制……为进一步方便办事群众,提升服务意识和态度,打造“一专多能”的高效服务队伍,本月,梧村街道开启“质量服务月”活动,在电子设备“上线”的同时,还推出了不少创新举措。
        推出新举措 提升窗口形象
        “谢谢,已打卡。”上午8时不到,梧村街道办事处电梯间旁的小型电子设备前,已站满了来打卡的工作人员。
        不同于以往的考勤设备,这部小型电子设备无须按指纹,不用定位,只要“露脸”就可以——站在距离设备30厘米至80厘米远的地方,把脸对准设备显示屏中的绿色小框,不到1秒钟,人脸即可被识别,而工作人员的姓名、所在部门、打卡时间等信息也会随之显示。
        梧村街道介绍,上周五,他们已进行上百位街道工作人员的人脸信息录入。本周一开始,“刷脸”考勤系统开放试运行。负责人将每周导出一次打卡数据,对工作人员的考勤情况进行考评。
        为进一步提升便民服务中心整洁度,提升窗口形象,梧村街道还建立了“一日一清洁、一周一整顿”的内务管理机制。
        探索服务事项预约制快递制
        银行大厅有“大堂经理”,便民服务中心大厅有“值班厅长”——每天,都有一位大厅工作人员承担“值班厅长”职责,为办事居民提供引导、送茶水等服务;街道还创新设置了党员志愿服务引导台,由机关单位党员志愿者模范带头,为办事群众提供更贴心的服务。
        此外,梧村街道还在探索运行服务事项预约制、快递制。届时,居民群众可拨打电话5882365进行业务办理预约;对于由街道部门终审的服务事项,可以在材料齐全的情况下选择快递寄件,邮费到付
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