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[我要播报] 小区电梯常罢工22人被困10分钟 物业:电梯门槽积存砂石

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发表于 2020-10-15 11:47:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
  22人被困在轿厢中。(受访者供图)
  厦门网讯(厦门日报记者 柯笛)20名孩子和2名大人被困同一部电梯,10分钟后才从这拥挤的轿厢中被解救出来,这惊险一幕发生在昨日中午的海沧区海晟?维多利亚小区。市民陈女士向本报反映,自己刚满8岁的儿子被困其中,其他大多是同楼栋托管班的孩子,她搬进小区一年来,电梯一直频出故障。对此,本报记者联系小区物业,物业作出回应。
  业主投诉
  限载14人成摆设
  平日电梯故障频发
  昨日中午11点45分,海沧区海晟?维多利亚小区6号楼的一部电梯突然发生故障,被卡在3楼不能动弹,此时电梯中正挤着20个孩子和2名大人。22名被困者中,就有市民陈女士刚满8岁的儿子。“他每天都在中午11点45分左右到家,今天却迟了几分钟,我们联系其他同学的家长,得知是正常时间放学,那孩子去哪了?”陈女士告诉记者,当时她有些着急,家中老人也出门去找,直到12点左右,孩子满脸慌张地回到家,陈女士才得知刚刚发生的一切。
  赶到小区物业管理处查看公共视频,陈女士看到,11点45分左右,在一位老人和自家孩子进入电梯后,一位女士领着十多名孩子进入电梯,狭小的轿厢内满满当当挤了22个人,远远超过这台电梯限载14人的规定。电梯上升后,很快在3楼卡住,11点55分左右,维修人员成功打开电梯,22名被困者终于得以脱困。
  “孩子吓坏了,中午连饭都吃不下。他说当时电梯里还有其他小朋友大哭起来,大家非常慌乱。”陈女士对此很生气,“电梯为什么能严重超载?为什么又发生故障?”她告诉记者,小区居民楼里有好几个托管班,每个工作日的中午和下午都有不少孩子涌入小区,自家孩子几乎每天放学都会遇到电梯拥挤的情况。
  陈女士还告诉记者,这栋楼的两台电梯已经不是第一次出现故障,此前就有一位邻居被困,而其他大大小小的故障也时有发生。在业主群群聊记录中搜索,仅在8月,电梯就连续出现两次故障。“我搬进来一年,几乎每个月都会出现电梯卡顿、门关不上的问题。”对此,陈女士等业主也多次找物业反映,“但情况一直不见好转。”
  物业回应
  将加强小区管理
  定期全面维保电梯
  记者与海晟?维多利亚小区物业、厦门烟草海晟物业服务有限公司取得联系。物业主任助理郑先生称,对于小区托管班与电梯拥挤现象将继续加强管理,劝导托管班老师带领孩子分批上下楼,减少对业主的影响。关于托管班其他相关问题,郑先生称目前仍在和有关部门沟通协调,对此本报将继续保持关注。
  对于本次电梯故障,郑先生表示,事发当时,驻点维保值班人员6分钟就赶到现场,解救出被困人员。经检查,电梯门机出现接触不良等感应方面的故障,可能与人员进出电梯发生磕碰有关,具体原因尚不能确定。目前,电梯经过维修与全面检查,已于当日下午恢复使用。
  对于业主反映的电梯故障频发等问题,郑先生表示,小区内有2名专业维保人员长期驻点、24小时值班,电梯发生故障时,将第一时间赶到现场解决问题。郑先生称,有时因装修等原因造成电梯门槽积存砂石,可能会让电梯在开关门时发生误识别,偶尔出现自我停机保护等现象导致电梯停用。对此他称,小区电梯会定期全面维保。

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