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[我要播报] 与“客服”屏幕共享卡里5万元没了

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发表于 2021-3-12 10:41:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
厦门网讯 (厦门日报记者 柯恺筠 通讯员 洪恒亮)“假冒客服”的骗局又出新招,已经有市民被骗走5万元。昨日,厦门警方发出紧急预警,揭露骗子新套路“屏幕共享”。
  厦门警方提醒,接到自称客服人员打来的“货品质量问题”“快递丢失破损”电话,建议立即挂断,不要与陌生人开启屏幕共享功能。
  按照“快递客服”要求操作 银行卡被扣款5万元
  3月7日上午,陈女士接到陌生来电,对方自称某快递公司客服,告知陈女士购买的快递包裹因为公司工作失误丢失了,按照公司规定可以为陈女士提供双倍理赔。
  陈女士信以为真,问“客服”怎么理赔?对方先让陈女士加微信联系并提供了“理赔方案一”。陈女士添加名为“杨志云”的企业微信号。“杨志云”发给陈女士微信二维码,让其扫码登记信息处理退款。
  扫码进入页面后,网站需要填写银行卡卡号和密码,这时陈女士起了疑心,只填写了卡号,告诉“杨志云”自己忘记了密码。这时,对方说如果忘记密码那就采取“理赔方案二”。
  “理赔方案二”是什么?“客服”说要开“腾讯会议”,让陈女士下载腾讯会议,再通过搜索会议号加入一个叫“物流服务客服部”理赔群。加入后,陈女士询问如何进行理赔,“客服”称需要点开“屏幕共享”,于是陈女士便将屏幕共享给对方,之后对方一直让陈女士重复查看手机内的短信通知——银行发来的短信验证码。在进行了将近20分钟的“屏幕共享”后,陈女士发现自己的银行卡陆续被扣款5万元。
  骗子使用“屏幕共享”功能 盗走密码验证码
  陈女士遭遇的诈骗中,她仅填写了个人银行卡账号,并未向对方提供密码和验证码,但卡里的5万元就被转走了。这是一种冒充客服类骗术的新套路,骗子不需索要验证码、密码就能把你的钱财转走。
  骗局的关键就是“屏幕共享”。“屏幕共享”相当于手机的录屏操作,会把屏幕上显示的内容全都记录下来,并同步让对方看到,包括弹框显示短信、微信、其他App推送的内容。也就是说,在手机上任何操作对方电脑上都能看到,包括输入密码、解锁的过程。
  那么,骗子是怎么利用“屏幕共享”的呢?通过还原陈女士的受骗过程,警方推测骗子有以下几个步骤。
  1.通过QQ和腾讯会议等App自带的屏幕共享功能,骗子能够实现实时监控事主手机的所有操作;
  2.骗子先以指引操作为由,让事主下载app并打开屏幕分享功能,再利用事主之前透露的银行卡号,随即登录网银进行转账操作,实时监控事主收到的短信验证码;
  3.骗子通过偷偷截获验证码数字,进行转账操作,在受害人毫无知觉的情况下,将资金转走。
  【提醒】
  利用“屏幕共享” 骗子转钱“更容易”
  厦门警方对近期诈骗警情梳理后发现,利用屏幕共享功能实施诈骗的案情频发。除了陈女士遭遇的这一类,目前还被使用在贷款诈骗、冒充公检法、注销校园贷、杀猪盘等诈骗类型中。
  警方提醒广大市民,不要与陌生人开启屏幕共享功能,因为这样的操作会让你在陌生人面前毫无秘密可言。此外,接到自称客服人员打来的“货品质量问题”“快递丢失破损”的电话,建议立即挂断,与官方客服或卖家进行核实。如若被骗,请立即拨打110进行报警。

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