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[我要播报] 机票抽盲盒,旅行真能说走就走?

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四进

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发表于 2021-4-28 10:31:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

  花98元就能买一张去往全国任意地点的机票?最近,国内市场上出现了一种名为“机票盲盒”的产品,客户购买后可以得到一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内航线单程机票。有人认为,这样随机的产品能给人带来一场说走就走的旅行,可也有人担心此类产品是否会让人产生不理性消费。记者展开调查。
  不满意可放弃 但确认后不可退改
  26日晚10时,在同程旅行App上,一款名为“目的地盲盒”的产品准时开售。记者提前注册填写资料后,以98元的价格获得了一张5月17日厦门飞往扬州机票的购买权,记者经查询得知,这张机票如果在平台上正常购买,需要花费400元左右。
  当然,购买这种机票盲盒,也需要遵守相关规则。记者在购买链接内看到,平台声称,出发日期会在购买日期3天至30天内随机抽取,且乘机人须年满12岁,盲盒购买后机票乘机人不得修改。
  同时记者还注意到,当消费者开出盲盒,得知出发时间及目的地,消费者对此不满,可以选择放弃,系统会对款项进行退回。但如果一旦选择锁定机票,则无法退改。
  随后,记者又在飞猪旅行App上看到类似机票盲盒的产品,规则与同程旅行基本相同。
  消费者态度不一 有人担心浪费
  对于机票盲盒这一新消费,记者也向部分购买过的消费者进行询问。“这种机票盲盒,只需要花费不到100元,就能购买到一张随机机票,能给我们消费者提供‘开奖’带来的惊喜。”市民陈女士告诉记者,如果机票时间地点满意,确实可以来一场说走就走的旅行,这也能给平淡的生活增添不少乐趣。
  “看似确实是以低价购买到了一张机票,且不满意可以退款,可却会给消费者带来一种‘有便宜不占白不占’的心态,哪怕出发时间和目的地并不是真正想去,也可能因为冲动消费而确认购买。”另一名消费者王先生告诉记者,由于确认后不能退改,就有可能出现临近出发日期发现无法出行,或者回程机票远超预算的情况,最后不得不放弃这张机票,造成浪费。


  购买成功后,可以得到一张指定出发地、随机目的地、随机日期的单程机票。

  【律师提醒】
  消费者应仔细阅读购买细则
  北京盈科(厦门)律师事务所律师许东表示,机票盲盒产品的推出,从一定程度上而言,给了消费者不同的消费体验。但需要注意的是,机票盲盒提供的航班时间通常较晚,且多在工作日,所谓的“不满意可以全额退款”,即消费者开出盲盒后,若直接放弃或者超时不确认,会自动退款。但是若确认选择航班之后便不可退票了。因此,消费者应当仔细审阅相关的购买细则,明确退款退票的事宜。此外,在参与抽取机票盲盒活动时,也要注意挑选有信誉的大平台。相关平台也应当将机票盲盒的相关规则明确告知消费者,充分保障消费者的知情权与选择权。(via 厦门日报)




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